Remoção da Tarifa do Boleto

Em Outubro de 2015 efetuamos a redução da tarifa do boleto, a taxa antiga era 3 ~ 4% sobre o valor da fatura + R$ 1, e nessa redução de Outubro foi removido a porcentagem mantendo apenas o valor de R$ 1.

4253503cf8e41ef144c44311639bbc06

Seguindo os padrões do Banco Central e como prometido em Outubro, a partir de agora nossos boletos são do tipo registrado e não contam mais com a tarifa de R$ 1, se seu serviço tem o valor de R$ 9,95, seu boleto será exatamente R$ 9,95 (se a fatura estiver em dia). Com os boletos registrados, seu pagamento ficará mais seguro, já que diminui o risco do cliente ter o boleto alterado devido a um malware em seu computador que possa tentar alterar o código de barras do boleto.

Como os boletos agora são registrados, é necessário que todos dados estejam inseridos corretamente na Central do Cliente. O problema mais comum que identificamos durante o período de teste foi com alguns clientes que preencheram o campo telefone com espaços e traços. Caso apresente o erro ao emitir o boleto, verifique se o seu telefone foi inserido com o DDD e sem espaços, traços e parenteses. Por exemplo: 2141254334

Obs.: Faturas inferiores a R$ 9 não será mais possivel pagar via boleto, caso você tenha uma fatura abaixo desse valor, favor efetuar o pagamento pelas outras formas disponíveis no site, como: Deposito, Transferência Bancaria, Cartão de Credito, PagSeguro, etc.

Sobre vencimentos:

Muitos clientes confundem o vencimento da fatura com o vencimento do boleto. Como a maioria deve saber, caso a fatura não seja paga, em 3 dias após o vencimento da fatura o serviço é suspenso, porém muita gente emite um boleto nesse segundo dia e repara que o boleto está com vencimento para daqui a 3 dias, e acaba esperando esse prazo achando que o prazo foi entendido.

O vencimento do boleto é referente apenas a validade daquele papel/documento. O vencimento que irá causar a suspensão do seu serviço por atraso é o vencimento da fatura na Central do Cliente.

Ou seja, fique sempre atento ao vencimento da fatura. As faturas na Super T Host são geradas 8 dias antes do vencimento, ou seja, há um grande prazo para que o pagamento possa ser efetuado sem atrasos, multas e risco de suspensão. Vencimento não é dia de pagamento, no vencimento sua fatura já se encontra em atraso.

Deixe uma resposta